お仕事Q&A | 美容皮膚科シロノクリニック「看護師」採用情報

応募者様からの、よくあるご質問

『看護師』の業務内容を教えてください。

主に外来業務
（カウンセリング・処置・注射・点滴・診療介助など）
★詳しい内容はお仕事1日レポートをご覧ください。

美容クリニックでの『看護師』の役割について

患者さまに、より快適にお過ごしいただける環境づくりなど、職種に関係なく、業務を通じてスタッフ一人ひとりが、患者さまの声に耳を傾け、本当にご満足いただけるクリニックづくりをすることが看護師の大切な役割です。「カウンセリング」ひとつとっても、患者さまの疑問や不安を取り除いて、安心して治療を受けていただくための場所でもありますので、「専門的知識」と「おもてなしの心」が大切です。

カウンセリングについて、詳しく教えてください。

治療の最終決定は、医師ですが、お話をお伺いし、アドバイスや治療のご説明は看護師も行います。患者さまが何を求めているのかを汲み取らなくてはなくてはなりませんので、まず『患者さまのお話をきちんと聴けること』、そして、『お悩みに対するアドバイスが的確に出来る事』が大切です。たとえ知識が少なくても、きちんとお話を伺い、誠実な応対をすることで、患者さまからの信頼をいただけると思います。カウンセリングは人対人ですので、話しやすい環境作りを大事にし、安心して治療を受けていただけるようリラックスできる空間づくりをすることも大切です。

「ノルマ」はありますか？

当院に、ノルマは一切ありません。ノルマ等にとらわれることなく、チーム医療で患者さまときちんと向き合っています。美しく年齢を重ねていきたいと強く願う患者さま全てに、それぞれが専門的な立場から「患者さまの幸せ」を応援することを大切にしています。

業務内容で、一般病院と違う点を教えてください。

一般病院との大きな違いは「サービス」の部分が大半を占めるというところです。一般の病院勤務では、「患者さまに疾患を治癒していただくための看護をする」という事が大きな課題となると思いますが、シロノクリニックでは、「どうしたらすべての患者さまにご満足していただけるか」という高度なホスピタリティが永遠の課題となります。また、美容皮膚科クリニックの接客は、一般のサービス業以上のものを要求される場合があります。丁寧な敬語を使用して会話を行い、常に細やかな気配りも必要です。“患者さまから要望があったから行うのではなく、要望がある前に気づいて行っていく”必要があります。看護業務を行うことについては一般病院と違いはありませんが、形のない「サービス」をご提供するからこそ、一人ひとりの看護師の魅力が大切なスキルになります。

一般病院などの現場で得たスキルを活かせる場面はありますか？

・注射、点滴、採血の手技

「注射・点滴・採血」といった手技は、あれば重宝されますが、未経験だからといって、敬遠されることはありませんのでご安心ください。研修で、しっかりと成長できるようにフォローアップしています。

・患者さまに対するコミュニケーション

患者さまに対するコミュニケーション能力が人として長けている方は、どの業界にとっても、素晴らしいスキルだと考えています。

看護師免許以外で、有利な資格・スキルはありますか？

特にお持ちでなくても大丈夫です。各資格をお持ちの方は、コミュニケーションに活かしていただければと思います。大切なのは、“思いやりと仕事に対する向上心”です。患者さまの心の声に耳を傾けられる「真心」を持つ看護師を当院は求めています。

どんな目的やお悩みで来院する方が多いですか？

10代はニキビ、20代はニキビ跡のシミ、30代はシミ・肝斑、40代はシミ・シワ・たるみ、50代は、たるみの進行などのお悩みでご来院される方が多いです。

教育制度について、教えてください。

働く環境・福利厚生をご覧ください。

身だしなみについて

当院では、一人ひとりが、お客さまとスタッフの憧れ的存在になるべく、美の手本になるよう努力しています。お客さまは一人の行いもシーズ・メディカルグループ全体の印象として捉えてしまいます。チームワークを守るため、個人の嗜好ではなく、定められた規程に従います。身だしなみは、自分だけでなくスタッフ全員を見合うことで常に美しさをキープすることが大切です。

社員割引制度について、教えてください。