受付ビューティアドバイザー
受付カウンセラー
受付ビューティアドバイザーは、患者さまの大切な接点として、患者さまに安心して治療を受けていただけるよう笑顔と温かい対応でサポートする大切なお仕事です。
美容業界で働くことが好き・興味がある、また人とかかわる仕事が好きという方、私たちと一緒に働きながら美容医療の世界に携わりませんか？
仕事内容
ご来院の患者さまの受付や会計、予約、診察室へのご案内、予約や問い合わせの電話対応、各種集計などを主に行います。医師や看護師と連携をしながら患者さま対応を行うため、クリニック全体の流れを把握することが大切です。
ビューティアドバイザー業務では、患者さまがご不安にならないよう治療経過についてや、お薬の塗り方等のアフターケアなどをご案内します。患者さまには常に笑顔で対応するよう心がけています。
研修・キャリアアップ
シロノクリニックには、美容皮膚科の受付ビューティアドバイザーとして活躍するために
必要な受付業務や美容施術の専門知識をしっかりと学び、
患者さまお一人おひとりに合わせたきめ細かなケアを提供するスキルを身に着ける仕組みがあります。
当院ではプリセプター制度を導入しています。新人のスタッフに先輩社員がマンツーマンで、受付業務やビューティアドバイザー業務、接客スキルなどについて基礎から約1年かけて丁寧に指導・教育を行っています。仕事面・メンタル面の両方で細やかなフォローをしていますので、早い段階から業務理解とスキルアップができます。
シロノクリニックでは、年に２回夏と冬に「院内資格試験」を実施しています。これは、受付ビューティアドバイザーという専門的職種としてのスキルアップを高め、高レベルで正確な医療情報を患者さまに提供するための資格試験制度です。成績上位者には社内規定に沿って報奨金が支給されます。
医師、看護師、受付等スタッフが一丸となりながら仕事を進めているため、美容医療への興味と向上心があれば、美容医療業界の経験がなくても安心して学ぶことが可能です。
ホスピタリティを重視している当院ではその質を高めるために外部研修をスタッフ全員に向けて行っています。外部からプロの講師を招いての「接遇研修」や「クレーム対応研修」など、スタッフがすぐに実践できる内容をカスタマイズして提供しています。
スタッフの声
実際に働くスタッフの声をぜひご覧ください♪
日々の仕事や当院の雰囲気など、現場のリアルな声を掲載しています。
募集要項
| 仕事内容 |
【受付業務】 クリニックでの受付 （電話、メール等での予約受付・来院者の受付対応・会計・カルテ管理など。その他雑務有） ※レセプトはありません 【ビューティーアドバイザー・カウンセラー業務】 患者さまへのカウンセリング、治療補助 （治療の際の介助・患者さまの案内・治療準備など。その他雑務有） 専門的職種としての成熟度を高めるため、受付とビューティーアドバイザーを兼任できるように研修を進めていきます。 所属院内での配置転換につきましては、適性や従事している業務の進捗状況などを考慮して決定します。 |
|---|---|
| 勤務地 |
・恵比寿2階（美容皮膚科） 恵比寿1階（WOMAN/MEN） ・銀座（美容皮膚科） ・横浜（美容皮膚科） ・渋谷（ダイエット外来 / オンライン診療） |
| 雇用形態 | 正社員（試用期間3ヶ月） |
| 給与 | 応相談（当院規定により経験者優遇） |